Berliner Volksbank eG

    Berliner Volksbank eG
    BLZ: 100 900 00
    Telefon: 030 3063-3300


     

    Karte weg - was nun?

    Melden Sie umgehend den Verlust

    Ihre Karten sind weg? Sie sollten die Karten sofort sperren. Einen Ersatz erhalten Sie schnellstmöglich. Wenn Ihre VR-BankCard gestohlen oder missbräuchlich verwendet wurde, sollten Sie umgehend eine Anzeige bei der Polizei erstatten.

    VR-BankCard 030 3063-3300
    		 Für die Sperrung halten Sie Ihre Kontonummer und die Bankleitzahl bitte bereit.
      Sie können außerhalb unserer Öffnungszeiten auch die zentrale Kartensperrnummer 0 180 5 021021* anrufen. Diese Nummer ist rund um die Uhr besetzt.
    MasterCard VISA Card 0 180 5 585252* Für die Verlustmeldung ist nur Ihre Kartennummer anzugeben. Ihre alte Karte wird daraufhin sofort gesperrt und eine Ersatzkarte für Sie bereitgestellt.
    Einheitlicher Sperr-Notruf 116 116 Telefonischer Vermittlungsdienst an die zuständige Sperrinstanz; bundesweit gebührenfrei
    *0,14 EUR/Minute aus dem Festnetz, Mobilfunkhöchstpreise 0,42 EUR/Minute

    Wir empfehlen, die oben genannten Nummern zuerst zu verwenden, um Ihre Karte möglichst schnell sperren zu lassen. Sollten Sie im Ausland unterwegs sein und keine der Telefonnummern erreichen können, rufen Sie die Notrufnummern der Kreditkarten-Organisation an:

    • Bewahren Sie Ihre Karte(n) stets sorgfältig auf. 
    • Lassen Sie Ihre Karte(n) nie unbeaufsichtigt im Auto oder Hotelzimmer o. Ä. liegen. 
    • Notieren Sie nirgends Ihre persönliche Geheimzahl (PIN).

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