Services für ... |
alle Kunden |
legitimierte Kunden |
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Konto- und Kundenservices |
Kontoinformationen (z. B. zu Berechtigungen und Vollmachten) |
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Karten bestellen (Bankkarten, Kreditkarten) |
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Auslandslimit für die Bankkarte einrichten und ändern |
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Karten sperren (Bankkarten, Kreditkarten) |
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Ersatzbankkarte bestellen |
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Ersatzkreditkarte bestellen |
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Bestellung einer PIN für die Bankkarte |
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Adressdaten ändern
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Ersatzauszüge anfordern (60 Tage rückwirkend)
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Informationen zu Freistellungsdaten |
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Bescheinigungen anfordern (z. B. Steuerbescheinigungen) |
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Nachforschungen (In- und Ausland) |
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Eröffnung von VR-Geschäftsgirokonten und VR-GeschäftsAnlagekonten (nur natürliche Personen) |
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Zahlungsverkehr |
Überweisungen (Inlands-, Termin- und SEPA- Überweisungen) bis 10.000 Euro
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Überweisungsrückruf (Inland, SEPA, Ausland Z1) |
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Daueraufträge einrichten, ändern und löschen
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Lastschriftrückgaben (wegen Widerspruch)
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Eilzahlungen (Inland) bis 10.000 Euro
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SEPA-Hotline (umfassende Beratung zur SEPA Umstellung) |
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Kreditservice |
Einrichtung von Kurzüberziehungen |
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Beratung und Einräumung von Betriebsmittelkrediten |
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Beratung und Einräumung von Mietkauf, Leasing und Unternehmerkrediten |
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Beratung und Einräumung von Lastschriftrahmen |
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Electronic-Banking Service |
Beratung und Support zu den Legitimationsverfahren HBCI/FinTS und EBICS |
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Beratung und Support zum Zahlungsverkehrsprogramm Profi cash |
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Beratung und Vermittlung von Kartenterminals |
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Beratung zur Kreditkartenakzeptanz für Händler (Acquiring)
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