Leistungsübersicht für Firmenkunden

Services für ...  alle Kunden legitimierte Kunden
Konto- und Kundenservices
Kontoinformationen (z. B. zu Berechtigungen und Vollmachten) Nein Ja
Karten bestellen (Bankkarten, Kreditkarten) Nein Ja
Auslandslimit für die Bankkarte einrichten und ändern Ja Ja
Karten sperren (Bankkarten, Kreditkarten) Ja Ja
Ersatzbankkarte bestellen Nein Ja
Ersatzkreditkarte bestellen Ja Ja
Bestellung einer PIN für die Bankkarte Nein Ja
Adressdaten ändern
Nein Ja
Ersatzauszüge anfordern (60 Tage rückwirkend)
Nein Ja
Informationen zu Freistellungsdaten Nein Ja
Bescheinigungen anfordern (z. B. Steuerbescheinigungen) Nein Ja
Nachforschungen (In- und Ausland) Nein Ja
Eröffnung von VR-Geschäftsgirokonten und VR-GeschäftsAnlagekonten (nur natürliche Personen) Ja Ja
Zahlungsverkehr
Überweisungen (Inlands-, Termin- und SEPA- Überweisungen) bis 10.000 Euro
Nein Ja
Überweisungsrückruf (Inland, SEPA, Ausland Z1) Nein Ja
Daueraufträge einrichten, ändern und löschen
Nein Ja
Lastschriftrückgaben (wegen Widerspruch)
Nein Ja
Eilzahlungen (Inland) bis 10.000 Euro
Nein Ja
SEPA-Hotline (umfassende Beratung zur SEPA Umstellung) Ja Ja
Kreditservice
Einrichtung von Kurzüberziehungen Nein Ja
Beratung und Einräumung von Betriebsmittelkrediten Nein Ja
Beratung und Einräumung von Mietkauf, Leasing und Unternehmerkrediten Nein Ja
Beratung und Einräumung von Lastschriftrahmen Nein Ja
Electronic-Banking Service
Beratung und Support zu den Legitimationsverfahren HBCI/FinTS und EBICS Ja Ja
Beratung und Support zum Zahlungsverkehrsprogramm Profi cash Ja Ja
Beratung und Vermittlung von Kartenterminals Ja Ja
Beratung zur Kreditkartenakzeptanz für Händler (Acquiring)
Ja Ja