Bankgeschäfte rund um die Feiertage

Öffnungszeiten, Buchungsfristen und Termine

News vom 16.12.2019

Öffnungszeiten und Erreichbarkeit

Neben den gesetzlichen Feiertagen sind unsere Geschäftsstellen und unser telefonischer Kundenservice auch am 24.12. und am 31.12.2019 nicht besetzt.

Ab dem 02.01.2020 sind wir wieder wie gewohnt für Sie da.

Buchungen

Buchungstage

  • Buchungen zwischen dem 24.12. und 26.12. werden am 27.12.2019 ausgeführt
  • Letzter Buchungstag in 2019 ist der 30.12.2019.
  • Erster Buchungstag in 2020 ist der 02.01.2020.

Daueraufträge

  • Daueraufträge mit Ausführungstermin mit 30. und 31.12.2019 werden am 30.12.2019 gebucht. Der Ausführungstermin am 01.01. wird am 02.01.2020 nachgeholt.
  • Änderungen mit den Ausführungsterminen am 30.12. und 31.12.2019, die in 2019 noch berücksichtigt werden sollen, sind bei Daueraufträgen (Überweisungen) bis zum 27.12. und bei Daueraufträgen (Lastschrifteinzüge) bis zum 18.12.2019 bis jeweils 18:00 Uhr möglich.
  • Daueraufträge mit Ausführungstermin am 01.01.2020 werden am 02.01.2020 gebucht.
  • Daueraufträge mit Fälligkeit nach dem 01.01.2020 werden wie gewohnt im neuen Jahr verarbeitet.

Überweisungen - Verarbeitung noch in 2019

  • Überweisungsscanner
    Die Überweisung muss am 30.12.2019 bis 12:00 Uhr gescannt werden.
  • Serviceterminals
    Die Eingaben müssen am 30.12.2019 bis 18:00 Uhr erfolgt sein.

Aufladung aufladbarer Kreditkarten (BasicCard und BusinessCard Basic)

  • Aufladungen können auch am Wochenende oder an Feiertagen innerhalb der gewohnten Umbuchungszeiten gutgeschrieben werden, so dass es hier zu keinen Einschränkungen der Verfügungszeiten kommt.

Online-Zeiten

Für eine taggleiche Verarbeitung gelten folgende Zeiten:

  • EBICS-Dateien am 30.12.2019 bis 14:00 Uhr
  • KundenService am 30.12.2019 bis 18:00 Uhr
  • TelefonServiceComputer am 30.12.2019 bis 14:00 Uhr
  • Internet und HBCI am 30.12.2019 bis 20:00 Uhr

Wenn Sie sichergehen möchten, dass Ihre Buchung erst im neuen Jahr ausgeführt wird, erfassen Sie bitte eine Terminüberweisung zum 02.01.2020

Echtzeit-Überweisungen:

  • Echtzeit-Überweisungen können grundsätzlich durchgehend während des Jahreswechsels beauftragt und empfangen werden.
  • Buchungen, die während der Kontoabrechnungsverarbeitung vom 30.12.2019 ab 20:00 Uhr bis zum 02.01.2020 eingehen, werden zunächst geparkt und spätestens am 02.01.2020 mit der gelieferten Valuta gebucht.
  • Bitte beachten Sie bei Barverfügungen Ihren aktuell verfügbaren Betrag.

Börse und Handel

Handelszeiten der Börse / Verfügbarkeit Brokerage

Der letzte Börsentag des Jahres ist der 30.12.2019. An diesem Tag sind die Börsenzeiten wie folgt:

  • alle deutschen Präsenzbörsen: Börsenschluss ist um 14:00 Uhr
  • Eingabeschluss für Börsenorders: 13:30 Uhr
  • Eingabeschluss für XETRA-Orders: 14:00 Uhr

Bitte beachten Sie die Annahmeschlusszeiten. Wir empfehlen eine Karenzzeit von ca. 5 Minuten für die Erteilung der Order.

Erster Handelstag in 2020 ist der 02.01.2020 - es gelten die normalen Handelszeiten.

Damit Ihnen das Bargeld nicht ausgeht:

Erfahrungsgemäß sind unsere Geldautomaten zu den Feiertagen sehr gut besucht. Hierdurch kann es an einigen Standorten vorkommen, dass unsere Dienstleister mit dem Nachfüllen der Geldautomaten nicht nachkommen. Wir empfehlen Ihnen daher, sich rechtzeitig mit ausreichend Bargeld zu versorgen oder am besten direkt mit Ihrer BankCard zu bezahlen.