Banking-Update

Neuer Benachrichtigungsservice, einfache Postfach-Anmeldung und Online-Serviceaufträge

News vom 01.02.2018

Zum Jahresanfang 2018 bieten wir Ihnen im Online-Banking und der VR-Banking App eine Reihe an neuen Möglichkeiten.

Benachrichtigungsservice

Ab dem 01.02.2018 steht Ihnen der neue Benachrichtigungsservice zur Verfügung. Egal, ob Buchungen auf Ihrem Konto, Nachrichten im elektronischen Postfach oder Zahlungen mit Ihrer Kreditkarte: Lassen Sie sich automatisch über diese und weitere Ereignisse benachrichtigen und verpassen Sie so keine wichtigen Buchungen oder Informationen mehr.

Im Online-Banking können Sie unter "Banking > Service > Weitere Services" für die folgenden Ereignisse Benachrichtigungen anlegen:

  • Eingang von Dokumenten im elektronischen Postfach:
    Benachrichtigung per E-Mail oder SMS
  • Meldung zu Kontoständen und Umsätzen:
    Benachrichtigung per SMS

In der VR-Banking App sind darüber hinaus Benachrichtigungen zu Kreditkartenumsätzen per Push-Nachricht oder optional per SMS bei Auslandseinsatz möglich. Beim Start der App werden Sie einmalig auf den neuen Dienst hingewiesen. Ansonsten finden Sie den Aufruf zur Anlage dieser Benachrichtigung im Menü der VR-Banking App unter der Überschrift "Kommunikation".

Der Versand von E-Mails und Push-Nachrichten ist für Sie kostenfrei.
Benachrichtigungen per SMS sind für die ersten fünf SMS pro Monat kostenfrei.
Erst ab der sechsten SMS berechnen wir 15 Cent je SMS.

Abschluss der Vereinbarung zum elektronischen Postfach

Mit dem elektronischen Postfach haben Sie die Möglichkeit, direkt im Banking mit uns zu kommunizieren. Sensible Daten, wie angehängte Dokumente, bleiben somit vor Dritten geschützt. Die Nachrichten können Sie sowohl im Online-Banking, als auch in Ihrer VR-Banking App abrufen.

Darüber hinaus bewahrt das Postfach vor Papierbergen und Abheft-Arbeiten. Erhalten Sie alle wichtigen Dokumente einfach papierlos in Ihr Postfach. Von AGB-Änderungen über Kontomitteilungen bis hin zu den Auszügen. Sie haben einen Bausparvertrag bei der Bausparkasse Schwäbisch Hall oder ein Depot bei Union Investment? Auch hier können Sie alle Unterlagen in elektronischer Form erhalten. Und das Beste:
Wir speichern Ihre Dokumente bis zu 10 Jahre und das kostenfrei!

Sie können sich unter "Postfach > Verwaltung" für die Nutzung des elektronischen Postfachs anmelden. Ab dem 06.02.2018 haben Sie darüber hinaus die Möglichkeit, sich nach dem Login im Online-Banking direkt anzumelden.

Online-Serviceaufträge

Wussten Sie eigentlich, dass Sie im Online-Banking fast alle Serviceanliegen einfach und sicher erledigen können? Um Ihnen die Suche nach dem richtigen Auftrag zu erleichtern, gibt es jetzt im Online-Banking dafür eine interaktive Suche.

Eine Übersicht aller Serviceaufträge finden Sie auch hier.