Mögliche Störungen bei Kreditkartenautorisierungen

Kreditkartendienstleister CardProzess führt ab 12.09. ein neues Kreditkartenautorisierungssystem ein

News vom 09.09.2016

Aufgrund der Einführung eines neuen Autorisierungssystems durch unseren Kreditkartendienstleister CardProzess kann es ab dem 12.09. zu Auffälligkeiten oder Ablehnungen von Autorisierungsanfragen für Kreditkarten kommen.

  • MasterCard führt die Umstellung auf das neue System am 12.09. ab 11:00 Uhr durch.
  • VISA wird die Umstellung zwischen 12:45 Uhr und 13:30 Uhr durchführen.

24 Stunden Hotline bei Problemen

Sollte es innerhalb der nächsten 4 Wochen bei Ihnen zu Problemen bei der Kreditkartenzahlung kommen, hat die CardProsess ab dem 12.09.2016 eine Hotline eingerichtet, die rund um die Uhr zur Verfügung steht.

Die Hotline erreichen Sie unter der Rufnummer 0721 - 1209 66001 – Auswahl 4.

Das neue System ermöglicht zusätzlich die Funktion "Kontaktloses Bezahlen" und erhöht zudem die Sicherheit durch die Einführung der neuen "AES-Verschlüsselung". Gleichzeitig wird ein neues System mit verbesserten Verfahren zur Entdeckung und Vermeidung missbräuchlicher Kartenverfügungen implementiert.