Tunnelraub in der Filiale Steglitz

Statusmeldung vom 22.03.2013

Allgemein

  • Alle Gegenstände, die die Täter hinterlassen haben, hat die Bank innerhalb eines Monats katalogisiert. Dies war nur durch den unermüdlichen Einsatz der Bankmitarbeiter möglich, die auch am Wochenende gearbeitet haben. Insgesamt wurden über 3.000 Gegenstände identifiziert, umfangreich beschrieben, einzeln fotografiert und katalogisiert.
  • Seit dem 1. März befindet sich die Bank in der Phase der Zuordnung, in der eine sorgfältige, akribische Analyse absolut notwendig ist. Deshalb geht die Bank davon aus, dass die Zuordnung noch mehrere Monate dauern kann und wird.
  • Namentlich zweifelsfrei gekennzeichnete Wertsachen sowie Namens- und Inhaberpapiere wurden zwischenzeitlich übergeben.
  • Zeit- und arbeitsintensiv sind vor allem die namentlich nicht gekennzeichneten Gegenstände. Diese können nur auf Basis der Kundenangaben in den Schadensmeldungen abgeglichen werden. Für die Zuordnung werden bei Bedarf auch externe Sachverständige hinzugezogen.
  • Sobald die Bank Gegenstände zweifelsfrei zuordnen kann, werden die jeweiligen Kunden angerufen, um einen Termin für die Übergabe zu vereinbaren.
  • Bisher haben 101 Termine stattgefunden, in welchen den Kunden zweifelsfrei zuordenbare Gegenstände zurückgegeben werden konnten. Weitere 20 Termine sind bis Ende März vereinbart.
  • Die Übergabe einzelner Gegenstände erfolgt ausschließlich an jene Kunden, die eine Schadensmeldung gemacht haben. Denn nur auf Basis der Kundenangaben ist eine zweifelsfreie Zuordnung überhaupt möglich.
  • In den nächsten Tagen erhalten alle geschädigten Kunden, für die noch keine Zuordnung erfolgen konnte, ein Informationsschreiben zum aktuellen Stand der Dinge.
  • Von 8 geschädigten Kunden fehlt weiterhin jede Rückmeldung. Warum die Betroffenen trotz Einschreiben nicht reagieren, kann sich die Bank nach wie vor nicht erklären. Die Bank wird diese Kunden Mitte April abschließend anschreiben.
  • Ein Zeitpunkt für das Verfüllen des Tunnels steht weiterhin nicht fest.