Elektronisches Postfach

Kontoauszüge und Mitteilungen der Bank überall online abrufen

Mit dem elektronischen Postfach haben Sie die Möglichkeit, direkt im Banking mit uns zu kommunizieren. Sensible Daten, wie angehängte Dokumente, bleiben somit vor Dritten geschützt. Die Nachrichten können Sie sowohl im OnlineBanking, als auch in Ihrer VR BankingApp abrufen.

Elektronischer Kontoauszug

Wer einen Schritt weiter gehen möchte, nutzt zusätzlich den elektronischen Kontoauszug.

  • Mit der Anmeldung verzichten Sie auf die Bereitstellung von papierhaften Auszügen für bestehende und zukünftige Kontokorrent-, Depot-, Spar-, Termineinlage- und Darlehenskonten.
  • Der elektronische Kontoauszug Ihres Kontokorrentkontos und Ihrer Termineinlage wird monatlich zum Ultimo erstellt. Für Ihre Sparkonten erhalten Sie nach jedem Umsatz und für Ihre Darlehenskonten halbjährlich einen Auszug.
  • Elektronische Dokumente bleiben in Ihrem Postfach für einen Zeitraum von zehn Jahren gespeichert. Nach diesem Zeitraum werden diese automatisch gelöscht.
  • Wir empfehlen Ihnen, sich die Dokumente auf Ihrem lokalen Rechner abzuspeichern und zu archivieren.
  • Sie können sich über das elektronische Postfach jederzeit wieder vom elektronischen Kontoauszug abmelden.

Union Investment, Bausparkasse Schwäbisch Hall, DZ PRIVATBANK und R+V Versicherung freischalten

Sie möchten in Zukunft das elektronische Postfach auch für Ihr UnionDepot, Ihren Bausparvertrag, Ihr Konto bei der DZ PRIVATBANK oder Ihre Versicherungen nutzen?

  • Loggen Sie sich dafür in das Online-Banking ein und klicken Sie auf Postfach > Union Investment, Bausparkasse Schwäbisch Hall, DZ PRIVATBANK oder R+V Versicherung
  • Akzeptieren Sie die AGB bzw. die Nutzungsbedingungen und geben Sie die Einwilligung zur Datenübermittlung, durch das Setzen des Häkchens in der jeweiligen Checkbox.
  • Bestätigen Sie Ihre Eingaben mit einer gültigen TAN und schon können Sie auch für Ihr UnionDepot, Ihren Bausparvertrag, Ihr Konto bei der DZ PRIVATBANK oder Ihre R+V Versicherungen den vollen Funktionsumfang des elektronischen Postfachs nutzen.

Beachten Sie bitte, dass ein direkter Nachrichtenaustausch mit der Union Investment, der Bausparkasse Schwäbisch Hall, der DZ PRIVATBANK oder der R+V Versicherung auf diesem Wege nicht möglich ist.

Abholung des elektronischen Kontoauszugs mit Profi cash

Sofern Sie sich wie oben beschrieben für das Postfach und damit für den elektronischen Kontoauszug entschieden haben, können Sie die elektronischen Kontoauszüge auch mit dem Zahlungsverkehrsprogramm Profi cash abholen.

Dazu legen Sie in Profi cash eine neuen Job an:

  • Tagesgeschäft > Joberstellung > elektronischer Kontoauszug über HBCI
  • Anschließend oben rechts das entsprechende Konto auswählen und auf "Job erstellen" klicken.

Eine Kommunikation mit der Bank ist über Profi cash nicht möglich. Nutzen Sie hierzu das Postfach im Online-Banking.

Hinweis für Firmenkunden

Sie sind Firmenkunde und haben Fragen zum elektronischen Postfach wie etwa "Werden die elektronischen Kontoauszüge vom Finanzamt anerkannt?" oder zu Aufbewahrungsfristen?

Die wichtigsten Fragen und Antworten haben wir für Sie zusammengestellt (pdf)