Unser Videoservice

Nähe, auch wenn wir nicht im selben Raum sind.

Mit unserem Videoservice sind wir für Sie da - lebendig und direkt. Wir bringen das Bankerlebnis auf den neuesten Stand und das ruckzuck, ohne dass Sie auf persönliche Nähe verzichten müssen.

Überzeugen Sie sich. Es ist ganz einfach! In folgenden Filialen können Sie den Videoservice probieren:

Und so geht's weiter:

  1. Betreten Sie unseren Videoservice. Sie werden gleich Ihre Beraterin oder Ihren Berater auf dem Bildschirm sehen.
  2. Ein Lächeln, ein freundliches Wort, und schon starten wir gemeinsam durch und helfen Ihnen.
  3. Falls notwendig prüfen wir Ihre Identität. Zeigen Sie uns einfach Ihr Ausweisdokument. Ganz sicher und und schnell mit unserer Dokumentenkamera.

Unsere Leistungen im Überblick

Entdecken Sie den vollen Umfang unseres Videoservices

Unser Videoservice ist Ihr direkter Draht zu uns - und wir haben viel zu bieten. Hier ein detaillierter Blick auf die Services, die Sie bekommen:

  • Unterstützung beim Online-Banking: Starten Sie durch und nutzen Sie unsere digitale Welt sicher und sorgenfrei.
  • Einrichtung des TelefonServices (ServiceDirekt): Ihre Bankgeschäfte sind nur einen Anruf entfernt – klar und direkt.
  • KartenService: Ob Limitänderung oder neue PIN - Ihre Karte, Ihre Regeln.
  • Zahlungsverkehr (ohne Überweisungen/Umbuchungen): Alle anderen Zahlungsdetails schnell und unkompliziert klären.
  • Adressänderungen: Ziehen Sie um? Ihr Konto zieht mit. Ganz bestimmt.
  • Kreditkarten bestellen und Limitänderung: Flexibilität in Ihrer Tasche – immer passend zu Ihrem Lebensstil.
  • Services rund um Ihren Dispositionskredit: Bleiben Sie flexibel in jeder Lebenslage.
  • Termine vereinbaren: Wir halten Schritt mit Ihrem Kalender und finden den perfekten Zeitpunkt.
  • Kassenauszahlungen mit Ihrer BankCard: Ruckzuck Bargeld in der Hand, wenn Sie es brauchen.

Ist etwas nicht dabei? Sprechen Sie uns an. Gemeinsam finden wir sicherlich eine Lösung.

Unser Versprechen: Wir gehen den Weg der Veränderung zusammen mit Ihnen. Nehmen Sie sich einen Moment. Probieren Sie unseren Videoservice aus. Erleben Sie, wie unkompliziert und persönlich moderne Bankgeschäfte sind. Persönlich, unkompliziert und immer mit einem Lächeln.

Rufen Sie uns unter
030 3063-3300 an

Mo-Fr von 08:00 bis 20:00 Uhr