Die neue girocard. Ganz die alte. Nur besser.

Ab Herbst 2023 geben wir zum Girokonto die girocard Debit Mastercard aus.

Die girocard mit Maestro-Funktion ist noch bis zum Ablauf der Karte uneingeschränkt nutzbar. Das Ablaufjahr steht auf der Vorderseite der Karte unten rechts. Die Jahreszahl gibt an, dass die Karte bis 31.12. des abgedruckten Jahres gilt.

Ja, die Geheimzahl bleibt bei der Folgekarte gleich.

Ja, in allen Geschäften, die Kartenzahlungen akzeptieren, können Sie mit Ihrer girocard bezahlen.

Ja, wenn Sie in Länder fahren, in denen der Euro nicht das gesetzliche Zahlungsmittel ist. Die Einrichtung des Auslandslimits geht bequem per Serviceauftrag im Online-Banking oder per Telefon.

Ja, auch mit der neuen girocard können Sie TANs erzeugen.

Ja, mit der neuen girocard sind alle gewohnten Funktionen weiterhin nutzbar. Ein Plus: Nun können Sie mit der Karte auch bis zu  500 Euro im Monat in Online-Shops bezahlen.

Ja, dies dient der Sicherheit der Kartenzahlung. Den Aktivierungscode erhalten Sie automatisch per Post. Einfach freischalten?

Die wichtigsten Grundregeln, die Sie unbedingt beachten sollten:

• Prägen Sie sich Ihre PIN gut ein und vernichten Sie den PIN-Mitteilungsbrief. Einfacher wird es, wenn Sie Ihre PIN direkt am Geldautomaten in eine für Sie gut zu merkende Wunsch-PIN ändern.
  
• Schreiben Sie die PIN nicht auf. Sollten Sie sie doch notieren müssen, bewahren Sie Ihre girocard und Ihre PIN niemals am gleichen Ort auf.
  
• Kontrollieren Sie Ihre Kontoauszüge regelmäßig, um widerrechtliche Abbuchungen rechtzeitig zu bemerken.

Bei Verlust Ihrer girocard müssen Sie diese umgehend bei Ihrem kartenausgebenden Institut sperren lassen. Wenden Sie sich hierzu an Ihren Berater. Alternativ können Sie die Sperrung mit Hilfe der zentralen Sperrnummer 116 116 unter Angabe Ihrer IBAN veranlassen. Aus dem Ausland wählen Sie hierfür die +49 116 116 (die Ländervorwahl kann hiervon abweichen). Darüber hinaus sollten Sie einen Diebstahl immer zusätzlich der Polizei melden. Es gelten die grundsätzlichen Sicherheitstipps: Bewahren Sie Ihre girocard sicher auf, überlassen Sie sie niemals Dritten, lernen Sie die Geheimzahl (PIN) auswendig und notieren Sie diese nirgends.

Im Ausland wird an Geldautomaten und beim Bezahlen an der Ladenkasse die sogenannte DCC (Dynamic Currency Conversion) angeboten, wie die sofortige Währungsumrechnung in Euro in der Fachsprache heißt. Dieser Service ist allerdings mit einer Gebühr verbunden und für Sie nicht notwendig. Denn wenn Sie mit Ihrer girocard Debit Mastercard zahlen, findet automatisch und kostenlos eine einfache Währungsumrechnung statt.

Karte sicher und umweltfreundlich entsorgen
Laut Elektro- und Elektronikgerätegesetz ist die girocard ein Elektrogerät. Das bedeutet, dass Sie die Karte nicht im Hausmüll entsorgen dürfen, wenn Sie sie nicht mehr benötigen. Das Symbol der durchgestrichenen Mülltonne auf der Rückseite weist hierauf hin. Bitte geben Sie die Karte bei einer geeigneten Sammelstelle für Elektrogeräte ab.

Denken Sie an die Sicherheit Ihrer Daten! Machen Sie vor Abgabe der alten Karte den Chip, den Magnetstreifen sowie ihre persönlichen Daten unkenntlich bzw. unbrauchbar (z.B. durch Zerschneiden), damit niemand diese nach Abgabe missbräuchlich verwenden kann.<sup>1

1</sup> Darüber hinaus gelten die §§ 10 Abs. 2 S. 2 (Entnahmepflicht) und 17 Abs. 1 & 2 ElektroG (unentgeltliche Rücknahmepflicht) für Elektro- und Elektronikgeräte.